Tout le contexte au même endroit
Des outils conçus pour faciliter le quotidien : messagerie d’équipe et boîte de réception des conversations clients sont accessibles dans l’application ElooGo.
Boîte de réception client
Retrouvez les discussions initiées depuis le site public de votre entreprise, suivez leur statut et répondez depuis votre espace ElooGo.
Messagerie d’équipe
Échangez en privé ou en groupe avec les membres autorisés de votre organisation, avec pièces jointes et actualisation des conversations.
Messages enrichis
Texte lisible, paragraphes espacés, liens cliquables sûrs, aperçu d’images et lecture de pièces audio prises en charge.
Suivi des demandes
La boîte client permet d’assigner une discussion et de la marquer comme résolue ou de la rouvrir lorsque nécessaire.
Chat intégré au site
Le widget public peut être adapté à la couleur de l’entreprise et fonctionne dans un format compact, pensé pour les écrans mobiles.
Une expérience responsive
Les listes, les conversations et les zones de saisie s’adaptent aux téléphones, tablettes et ordinateurs.
Explorer la plateforme ElooGo
Accédez à l’application principale pour retrouver les fonctionnalités déjà intégrées à votre espace entreprise.